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发布时间: 2024-02-23
有一种职业叫“供水抄表员”,他们的主要任务就是定期抄录客户的水表读数,确保数据的准确性,根据抄录的数据计算客户的用水量,以确保客户被正确收费,他们既要维护公司利益,又要充分保障客户权益,这就是供水抄表员在供水系统的运行中扮演的重要角色。在抄表过程中,他们需要检查水表和相关用水设施是否工作正常,发现损坏或故障及时上报处理,因此,他们时刻保持工作的准确性和高效性,确保客户的用水需求得到满足。
敬业和奉献是他们的本色。供水抄表员需要长时间在户外工作,无论严寒酷暑,他们都要风雨无阻坚持出勤,确保供水数据的及时性和准确性。同时,他们还要承受个别客户对抄表工作重要性的误解或抵触。所以,抄表员们还需要具备一定的客户服务技巧,能够充分与客户沟通并进行答疑解惑,还要经常协助客户现场处理用水问题,打消客户的疑虑和误解。
每一位抄表员都是保障群众安全用水的守护者。他们的工作或许不够引人注目,但是他们每天都在尽职尽责,为城区居民生活和谐稳定提供着重要保障。面对平凡和枯燥,他们仍能保持对工作的热情和担当,不断努力提高自己的专业水平,以真心、诚心服务好祥城百姓。
嘉祥公用水务 岳晓盼
2024年2月23日