给用水设施穿衣戴帽

室外水管、水龙头等用水设施用旧衣服或棉、麻、丝物等保温材料进行包扎；

室外地埋水表井内做好填充保暖或用塑料膜覆盖井口,压紧周围

冬季家中如长期无人居住，关闭水表总阀门排空管内余水防冻裂

家中如长期无人居住：（1）请关闭门窗以保持室内温度在零度以上。（2）请务必将总阀门关闭，排空管中余水。

（3）将联系方式告知邻居或物业，以防发生冻爆水管时造成不必要的损失。

（4）今冬未开通供暖的新居民小区,如已入住请在温度极低的夜间让水龙头滴水成线,以防上冻.

自来水管、水表冻结：水管、水表位置用毛巾包裹，再用不超过40度的温水在上面浇淋，忌用火直接烘烤或者开水急烫。水表不可以不包裹直接浇淋热水，以免爆裂。注意!要第一时间关闭总阀，再施行以上解冻措施，解冻后通水。

一旦发现水管冰冻破裂时，应立即关闭水表阀门，第一时间联系专业人员进行维修更换，或拨打24小时水务客户服务热线0537-6821275或维修热线0537-6821778求助。